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为了积极应对人口老龄化，提高老年人抵御风险的能力，减轻个人和家庭的经济负担，让老年人安享幸福晚年，南城街道贯彻落实市文件精神和要求，大力实施推进“银龄安康行动”，为老年朋友送上了一份贴心的保障。
01“银龄安康行动”保障对象、
保障时间、意外伤害的范畴及统保方案
1、“银龄安康行动”保障对象
南城街道50周岁及以上户籍居民
2、“银龄安康行动”保障时间
2025年3月1日至2026年2月28日
3、意外伤害的范畴
本次“银龄安康行动”所涵盖的意外伤害范畴广泛，主要包括但不限于以下几种情况：
（1）交通事故：无论是乘坐公交车、出租车等交通工具，还是在道路上行走时发生的意外碰撞等。
（2）磕碰摔伤：在家中或户外不慎摔倒、碰撞到物体等导致的身体伤害。
（3）高空坠物：被从高处掉落的物品砸伤。
（4）中毒：如煤气中毒、食物中毒等。
（5）溺水：在游泳、洗澡等过程中不慎溺水。
（6）动物伤人：被宠物或其他动物咬伤、抓伤。
（7）烧烫伤：因火灾、热水、热油等导致的烧烫伤。
（8）触电：接触到电线、插座等电器设备时发生的触电事故。
注意：1.这些意外伤害导致住院的都属于住院津贴的保障范围，一旦发生，老年朋友及其家属可以依据保险条款申请相应的费用补偿。2.由于疾病原因导致的摔跌伤或身故，不属于意外伤害事故。
4、意外伤害保险统保方案
02 南城街道“银龄安康行动”相关服务
符合条件的老年朋友，请凭本人身份证原件，在活动时间内前往户籍所在社区领取保险凭证。若由他人代领，代领人须同时携带本人及被保险人身份证原件。社区驻点服务专员将随时为您提供咨询和协助，确保您能够顺利领取并了解保险的相关权益。
03 咨询、理赔方式
如果发生意外伤害需要申请理赔，老年朋友无需过于担心。自意外伤害发生之日起，理赔申请时间为两年。例如，2025年3月13日发生意外，最晚可以在2027年3月12日前向保险公司提出理赔申请。
您可以通过以下几种方式报案：
1.前往户籍所在社区咨询驻点服务专员。在接到报案后，服务专员会为您提供详细的理赔指导，协助您准备相关凭证。对于行动不便的老年人，服务专员还将提供上门服务，确保您能够顺利享受到保险的保障。
2.拨打中国人寿24小时服务热线95519。
